När ditt företag väl har gett sig in i de sociala medierna finns ingen återvändo. Det låter kanske lite väl hårt att säga så men faktum är att ett intåg i de sociala medierna bör göras helhjärtat eller inte alls. När era kunder väl börjat vänja sig vid att läsa er blogg, ta del av nyheter på Facebook och kanske ställa frågor till er via Twitter skulle ett bristande engagemang eller rent av ett avhopp från sociala medier endast göra skada för ert varumärke.

I takt med att företaget och dess anställda använder de sociala medierna kan behovet av en policy vara något att fundera över. Hur vill företagsledningen att de anställda ska agera i de sociala medierna? Vilka rättigheter har de anställda och vad får de absolut inte göra? Ska sociala medier användas av alla på företaget eller bara vissa?

Dessa frågor kan du få hjälp med att besvara och på samma gång skapa dig en helt egen social media policy. Policyn är ovärderlig att kunna presentera för dina anställda ihop med resten av företagets policies så att alla alltid vet hur de ska agera i olika frågor.

Policy Tool for Social Media är ett onlineverktyg som hjälper dig att ta fram företagets social media policy. Besvara 12 frågor i enlighet med hur ditt företag vill att sociala medier ska hanteras och låt Policy Tool göra resten. Resultatet är en välformulerad policy för hur sociala medier hanteras på just ditt företag.

Vad är en social media policy

Ett dokument som klargör de anställdas rättigheter i de sociala medierna samtidigt som det skyddar ditt varumärke online. Det handlar om allt från hur företaget kommunicerar utåt till huruvida de anställda får använda Facebook på jobbet eller inte.

Varför bör man ha en policy för social media

Ett företag har alltid, sagt eller osagt, regler för hur olika saker ska hanteras. Med de sociala mediernas intåg är kommunikation och spridning av information oerhört lätt. Därmed behöver också regler för vad och hur saker och ting ska kommuniceras finnas på plats. Det är ett skydd för företaget och en stabil grund för den anställde helt enkelt.

Skillnaden på policy och strategi

Vad som skiljer en policy från en strategi är inte alltid så tydligt. En policy är en uppsättning rättigheter och skyldigheter eller kort och gott regler. En strategi är en handlingsplan eller ett tillvägagångssätt där man beskriver hur ett visst mål ska kunna uppfyllas med olika delmål.